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- 학습지원센터
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자주하는 질문
- 교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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결제일 기준 1-2일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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온라인 서점을 통하여 교재만 따로 구매가 가능합니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강도중 일시정지(휴강)는 가능한가요?
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시스템적으로는 불가하지만 관리자측에서 임의로 하는경우도 있으니 휴강을 원하실 경우 관리자측으로 문의하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
- 재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.